岗位职责：
1、管理售后客服在线QQ，解答学员疑问，协助解决问题；
2、管理学员信息录入工作、开课、发放讲义资料等；
3、对接全国分校报名开课，面授补课等工作；
4、随学员同吃同住，做班主任，负责学员的学习安排；
5、和北京总公司客服部对接相关事宜。
任职要求：
①本科及以上学历；优秀可放宽至大专
②热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识；
③性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力；
④适应能力强，具有一定的抗压能力，能够接受营销任务和销售类型的工作。认可加班，接受调休工作制度；
⑤形象气质佳者优先（针对前台客服）。
