1. 客户开发与对接：主动挖掘潜在客户（如通过电话、社群、线下活动等），精准了解客户（学员/家长）的学习需求、基础情况及目标，提供1对1咨询服务。
2. 课程推荐与讲解：熟练掌握课程体系（内容、难度、时长、收费等），结合客户需求匹配适配课程，清晰讲解课程优势、学习路径及预期效果，解答客户疑问。
3. 转化与签约：跟进意向客户，解决签约前顾虑，推动客户完成课程报名、缴费及签约流程，达成个人及团队月度/季度销售目标。
4. 客户维护与复购：维护已签约客户关系，定期跟进学习进度，收集客户反馈并同步至教学部门；挖掘老客户复购、续报及转介绍需求，提升客户生命周期价值。
5. 数据整理与汇报：记录客户咨询信息、跟进进度及签约情况，按时更新客户管理系统，定期向主管汇报工作数据（如获客量、转化率、签约额等）。
